CHÍNH SÁCH CHUNG

Quy định bảo hành

Phần mềm của Công ty được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua (căn cứ theo hoá đơn mua hàng).

Công ty có trách nhiệm đổi mới, bảo hành sản phẩm miễn phí trong các trường hợp sau:

- Lỗi chương trình phần mềm.

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận, khách hàng thông báo lỗi, gửi sản phẩm trả lại Công ty, chúng tôi sẽ căn cứ theo ngày tháng trên hoá đơn và gửi ngay bản mới hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng theo thỏa thuận giữa 2 bên.

Công ty không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

- Phần mềm bị crack, sao chép lậu, không đúng bản quyền.

- Các sự cố về máy tính như bị virus, hỏng thiết bị phần cứng hoặc lỗi hệ điều hành windows.

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Bộ phận chăm sóc khách hàng của TH&NT: 024.22469368 để được trợ giúp.